BETVNEWS,- Ditahun ini, Daikin semakin memperkuat layanan after sales. Termasuk Bengkulu, yang tingkat penjualannya semakin tinggi di masyarakat. Untuk itu, Daikin akan membuka kantor service centernya di Bengkulu dan untuk mewujudkan hal tersebut Sumardiyono Manager Field Service Dept. Sumatera area dan Tri manager service Sumbagsel area menyambangi Central Elektro.
"Layanan after sales berhubungan langsung dengan penjualan. Layanan after sales yang tidak bagus, akan selalu dikenang jelek oleh customer. Dan dipastikan customer tidak akan merefrensikan suatu produk kepada koleganya. Begitu pun sebaliknya," ungkap Sumardiyono manager field service Dept. Sumatera area.
Daikin, salah-satu pabrikan AC yang care dan berkelanjutan memberikan layanan service dan spare part. Selain itu, Daikin memiliki program training yang continue setiap 3 bulan di training centernya yang dilakukan secara gratis.
"Saat ini, Daikin di Bengkulu memiliki 4 mitra Service Resmi di Bengkulu, dimana semua problem garansi akan diselesaikan oleh mitra service ini," Tri manager service Sumbagsel area menambahkan.
Sementara itu, Undang Sumbaga CEO Central Elektro mengakui sebagai pioner teknology AC terbaru, Daikin terus menghadirkan AC canggih namun hemat energy.
"Saat ini kami bisa menjual 40% AC Daikin type inverter hemat energy 110 watt,"
Selain berbicara mengenai kegiatan service, Undang Sumbaga yang juga salah satu pengurus Asosiasi Pengusaha Pendingin di Bengkulu, juga menyampaikan beberapa rencana kerja pada tahun 2020, salah-satunya untuk seminar bersama BLK Bengkulu dan Kampus di Bengkulu yang akan bekerjasama dengan pabrikan AC Daikin.
(Nauval)