BPJS Kesehatan Komitmen Tetap Buka Layanan Selama Libur Lebaran

BENGKULU, BETVNEWS - BPJS Kesehatan berkomitmen untuk memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan memberikan akses pelayanan Kesehatan yang diperlukan.

Komitmen ini mengacu pada prinsip portabilitas yang telah diterapkan BPJS Kesehatan. Terkhusus selama libur lebaran tanggal 8-15 April 2024.

BACA JUGA:Honorer di Kabupaten Seluma Gigit Jari, Tahun Ini Terancam Tak Dapat THR

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bengkulu, Mahyuddin menyampaikan, selama libur lebaran tetap membuka pelayanan yang bersifat administrasi, mulai dari permintaan informasi dan pengaduaan serta pelayanan lainnya. 

"Pelayanan dibuka dari pukul 08.00 WIB sampai pukul 12.00 WIB selama libur lebaran. pelayanan bersifat administrasi," kata Mahyuddin saat konferensi pers Rabu 20 Maret 2024.

BACA JUGA:Lelang Proyek Pemprov Bengkulu Masih Berlanjut, Proses Pengerjaan Dipercepat

Lebih lanjut, kata Mahyuddin, pelayanan selama libur lebaran dibuka seluruh kantor BPJS Kesehatan Kabupaten dan kota dengan waktu salam sehingga bisa memanfaatkan pelayanan sesuai dengan perluasan. Sementara untuk tenaga SDM yang disiapkan 2-3 orang di setiap pelayanan.

"Kami sifatnya pelayanan administrasi sehingga setiap pelanggan akan dicoba dijembatani," ujarnya.

BACA JUGA:Harga Kopi di Bengkulu Naik, Pemprov Harap Petani Tetap Pertahankan Kualitas

Di sisi lain, Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti mengatakan, peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan. 

"BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat. Bagi yang mengakses layanan non tatap muka melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan. Selain itu, peserta JKN juga dapat memanfaatkan layanan administrasi JKN melalui Aplikasi Mobile JKN," terang Ghufron.

BACA JUGA:Ucapkan Selamat HUT ke-305 Kota Bengkulu, Jonaidi, SP: Wajah Kota Harus Terus Dipercantik

Selain itu, dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan kepada pemudik selama libur lebaran, BPJS Kesehatan telah menyiapkan Posko Mudik mulai dari tanggal 5 hingga 9 April 2024. 

Lokasi Posko Mudik Kesehatan tersebar di beberapa titik strategis seperti Terminal Pulo Gebang di Jakarta Timur, Pelabuhan Merak di Banten, Rest Area Tol Cikampek KM 88A di Purwakarta, Rest Area Tol Palikanci KM 207A di Cirebon, Rest Area Tol Ungaran KM 429A di Kabupaten Semarang, Terminal Purabaya di Sidoarjo, dan Pelabuhan Soekarno-Hatta di Kota Makassar.

Sumber: