Dukcapil Seluma, Bantah Persulit Pelayanan Masyarakat

BETVNEWS - Beredar di media sosial atas pelayanan Dukcapil Seluma yang tidak maksimal, yang ditulis oleh akun Facebook Sepuno Herdani Dhany pada sebuah grup, dalam tulisannya dia menjelaskan, bahwa sejak enam bulan terakhir KTP El sulit dicetak bahkan sudah berulang kali ke Dukcapil Seluma, namun tidak dapat dilakukan pencetakan dengan alasan mesin rusak. Hal ini langsung dibantah oleh Kepala Dinas Dukcapil Seluma, menurut Irzani bahwa pihaknya telah melakukan usaha maksimal dalam melayani masyarakat. Bahkan dirinya tidak meyakini masih ada masyarakat Seluma, yang belum memiliki KTP El setelah melakukan perekaman. "Iya kalau memang ada yang kesulitan, saya sangat open. Dan semua masukan tentu akan bermanfaat bagi kami selaku pelayan masyarakat," sampai Irzani, Selasa (10/03). Irzani melanjutkan, seluruh masyarakat Seluma yang merasa kurang puas dan merasa tidak mendapatkan pelayanan yang maksimal, maka dipersilahkan untuk menghadap langsung kepada dirinya. Irzani memastikan akan membantu langsung apa yang menjadi kesulitan masyarakat tersebut. "Kalau memang tidak puas, kan bisa langsung menemui saya. Boleh nanti apa yang menjadi keluhan bisa langsung disampaikan," terusnya. Sekda Minta Masyarakat Sampaikan Keluhan Disisi lain Sekretaris Daerah Seluma Irihadi, menyampaikan bahwa jika memang ada keluhan yang demikian. Maka masyarakat bisa melaporkan hal tersebut kepada dirinya, jika memang nyata dan ada bukti maka dirinya akan melakukan tindakan kepada yang bersangkutan. "Dukcapil memang instansi yang melayani masyarakat secara langsung, jadi kalau memang ada masyarakat yang nantinya melapor kepada saya, maka Kepala Dinas akan segera saya panggil," ujar Sekda Seluma. Bahkan Irihadi menegaskan, bahwa dirinya akan turun langsung ke Dukcapil Seluma, untuk memastikan pelayanan yang ada di Dukcapil Seluma. Karena dirinya tidak ingin pelayanan terhadap masyarakat, terganggu karena persoalan yang tidak perlu. "Nanti saya akan sidak, kita ingin pelayanan terhadap masyarakat berjalan sesuai dengan harapan," tutupnya. (Wizon Paidi)

Sumber: