Menuju One of The Most Profitable Bank in Southeast Asia 2030, BRI Luncurkan BRILiaN Way
Menuju One of The Most Profitable Bank in Southeast Asia 2030, BRI Luncurkan BRILiaN Way--(Sumber Foto: BRI/BETV)
Menurutnya, kondisi inilah yang membuat transformasi menjadi sebuah keniscayaan dan transformasi ini harus berakar pada upaya untuk terus memahami dan memenuhi kebutuhan nasabah, bahkan melampaui harapan.
BACA JUGA:Yuk Jaga Kesehatan Tubuh dengan Rutin Konsumsi Buah Mengkudu, Klaim Manfaatnya Disini!
BACA JUGA:162 Atlet Bertanding di Kejuaraan Muaythai Indonesia Walikota Cup Piala Ketua DPRD Kota Bengkulu
“Perubahan disebabkan karena kita ingin fokus ke customer, dan customer ekspektasinya selalu berubah. Customer atau perusahaan yang sustain adalah yang dapat melayani melampaui ekspektasi customer, dan di level itu maka customer akan repeat, loyal, referral, dan yang terakhir akan menjadi advocate atas sebuah merek,” tutupnya.
Cek Berita dan Artikel lainnya di Google News
Sumber:
- Share:
