Kenali Penyebab Akun DANA Dibekukan, Berikut Cara Mudah Mengatasinya Agar Saldo Tetap Aman

Lantaran diketahui adanya aktivitas mencurigakan, pelanggaran terhadap ketentuan layanan, hingga masalah keamanan.

BACA JUGA:Ternyata Gampang Banget, Cara Mudah Top Up ShopeePay Pakai Dompet Digital DANA, Dijamin Gak Ribet!

Berikut ini ada ciri-ciri akun DANA yang dibekukan, pengguna dapat memperhatikan hal tersebut.

• Transaksi ditolak
• Akun DANA tak dapat diakses lagi
• Terdapat pemberitahuan melalui aplikasi atau email yang menginformasikan bahwa akun DANA tersebut telah dibekukan.
• Ada verifikasi tambahan
• Muncul pemberitahuan tentang pelanggaran

BACA JUGA:Cek Akun DANA Kamu, Fitur PayLater Sudah Hadir, Bisa Pinjam Uang dari Rp500.000 hingga Rp10 Juta

Jangan khawatir, setelah mengetahui ciri-ciri akun DANA dibekukan, pengguna dapat melakukan cara mudah untuk mengatasinya.

Cara mudah mengatasi akun DANA dibekukan

- Lakukan laporan keluhan ke DIANA (Asisten Digital DANA)

Melansir laman resmi Help Center DANA Indonesia, hal yang perlu dilakukan apabila akun DANA milikmu dibekukan adalah dengan mengirim keluhan ke DIANA, begini caranya,

1. Buka aplikasi DANA milikmu

2. Klik bagian Saya pada menu Pusat Resolusi

3. Klik bantuan

4. Lalu pilih Chat dengan DIANA 

Perlu dikethui bahwa layanan DIANA dapat diakses 24 jam nonstop setiap harinya, hal ini tentu memudahkan pengguna dalam menyampaikan keluhannya baik kendala transaksi atau hal lainnya seputar DANA.

BACA JUGA:10 Menit Cair! Begini Cara Aktifkan DANA PayLater, Bisa Ajukan Pinjaman hingga Rp10.000.000

- Hubungi layanan pelanggan/Cell Center DANA

Sumber: