Akun DANA Tiba-tiba Dibekukan? Segera Cek Penyebabnya, Ini Cara untuk Mengatasi Biar Saldo Aman

Akun DANA dibekukan, bisa jadi salah satunya karena saat mencoba masuk aplikasi PIN yang digunakan beberapa kali salah bahkan sudah percobaan 3 kali.

BACA JUGA:Terbaru! Klaim Saldo Gratis dari Aplikasi DANA, Berpeluang Dapat hingga Ratusan Ribu, Auto Dijamin Cair

Setelah menunggu selama 1 jam, kemudian saat memasukan lagi PIN ataupun kode OTP masih juga salah hingga 3 kali berturut-turut masih tetap tidak bisa masuk, secara otomatis akun DANA milikmu akan dibekukan secara permanen.

Lantaran diketahui adanya aktivitas mencurigakan, pelanggaran terhadap ketentuan layanan, hingga masalah keamanan.

BACA JUGA:Sudah Ada Akun DANA? Segera Upgrade ke Premium, Nikmati Fitur di Aplikasinya, Bisa Beli Pulsa dan Internet Loh

Berikut ini ada ciri-ciri akun DANA yang dibekukan, pengguna dapat memperhatikan hal tersebut.

• Transaksi ditolak
• Akun DANA tak dapat diakses lagi
• Terdapat pemberitahuan melalui aplikasi atau email yang menginformasikan bahwa akun DANA tersebut telah dibekukan.
• Ada verifikasi tambahan
• Muncul pemberitahuan tentang pelanggaran

BACA JUGA:Bisa Dicicil Sampai 12 Bulan, Ajukan Pinjaman dengan Modal KTP Melalui DANA Paylater Hingga Rp10 Juta

Jangan khawatir, setelah mengetahui ciri-ciri akun DANA dibekukan, pengguna dapat melakukan cara mudah untuk mengatasinya.

Cara mudah mengatasi akun DANA dibekukan agar saldo aman

- Lakukan laporan keluhan ke DIANA (Asisten Digital DANA)

Melansir laman resmi Help Center DANA Indonesia, hal yang perlu dilakukan apabila akun DANA milikmu dibekukan adalah dengan mengirim keluhan ke DIANA, begini caranya,

1. Buka aplikasi DANA milikmu

2. Klik bagian Saya pada menu Pusat Resolusi

3. Klik bantuan

4. Lalu pilih Chat dengan DIANA 

Sumber: